为持续推进外国语学院网格化建设,进一步织密校园安全防护网络,明晰网格员工作职责,充分发挥网格员的前沿哨点作用。近日,外国语学院组织开展两场网格员培训会。培训会由心理专项辅导员主讲,近100名学生网格员参加本次培训会。
培训会上,心理专项辅导员立足外国语学院网格化管理工作实际,首先明确网格员工作要点:第一,明职责:把日常走访做成“预警雷达”。常态化走访寝室,密切关注室友日常状态与思想动态,做到早发现、早关注、早反馈。第二,强技能:用“识别—评估—应对”串起帮扶链条。心理专项辅导员围绕朋辈心理帮扶的定位、价值与职责展开分享,讲解心理危机干预的基础理论知识、沟通技巧与实操规范。第三,守边界:温暖陪伴不越界。心理专项辅导员清晰梳理朋辈帮扶的工作内容、权责边界以及需要恪守的伦理原则,提醒网格员在帮扶过程中既要主动关怀、温暖陪伴,也要量力而行、不盲目承诺,在遇到紧急情况时做到冷静判断、规范上报、协同处理。参训网格员认真聆听、记录要点,对网格化管理任务、朋辈心理帮扶的工作内容有了更加立体、深刻的理解。
本次培训是外国语学院“语链先锋”网格队伍培育的重要一环,既厘清了网格员日常走访、理论学习、学情跟进等基础工作要求,也补齐了朋辈网格员心理危机干预的技能短板,进一步强化了大家的责任意识与服务意识,推动朋辈互助从“被动发现”转向“主动关怀”。未来,外国语学院将常态化开展网格员业务培训,引导网格员落实好寝室走访、理论学习、学情动态跟踪等各项任务,不断完善学生自助、朋辈互助、专业支持的多层次网格防护体系,以温暖有力的朋辈力量守护同学们的心灵健康,为外院学子平稳有序的学习生活保驾护航。