为增强员工服务意识，提高服务技能，转变管理服务观念，切实提升后勤保障能力和服务水平，近日，后勤服务与经营发展中心在行建楼111会议室组织开展了优质服务月培训系列第一场员工培训，培训由中心负责人主讲，中心各部门管理及骨干员工40余人参加。

中心主任作了《如何做一名合格的高校后勤工作》的专题培训。他从高校后勤发展历程与现状，独立学院后勤改革与发展概况，之江学院后勤现状及改革发展目标，对高校后勤工作的基本认识，素质要求与服务技能，努力做一名合格的后勤工作者等六个方面，结合中心概况、后勤文化、服务管理等内容，深入浅出地向员工们依次进行了讲解，并重点突出了后勤“一切为师生着想”的服务理念，同时结合后勤岗位服务特点，特别阐述了高校后勤服务工作的特殊性以及近年来社会化改革对高校后勤提出的新要求。

据悉，优质服务月期间，后勤各服务部门组织的岗位培训工作也将有序进行中，为了检验学习培训效果，近期，相关部门还将组织饮服窗口技能、水电维修技能、清卫技能等专项岗位比武活动。员工培训是中心的一个窗口，是员工进一步了解中心、融入后勤大家庭的一个重要渠道，中心将不断完善和优化员工培训工作，着力提升后勤服务品质，助推后勤后勤服务保障能力和水平，为学院的建设发展保驾护航。