11月6日，杭州市服务外包协会会长董志敏、杭州懋嘉信息技术有限公司总经理孙坚安来我院就联合培养服务外包人才事项进行洽谈。信息工程学院学科带头人童汉清、信息工程学院班子成员及学院相关教研室主任、培训办主任参加了会谈，双方主要就服务外包实训等合作项目进行了交流，并达成初步合作意向。

董志敏首先介绍了省内外服务外包企业发展情况，指出近年来服务外包在企业规模、人员、资质认证、业务结构等各方面均取得了很大提升，同时产业领域不断延伸，业务逐步成熟和完善。同时，他指出我国服务外包产业最核心的问题就是人力资源问题，主要依赖有教育基础、有素养的服务型人才。因此，他提出了“以销定产，定向输出”的实训模式，与信息学院合作建立服务外包人才培养基地，利用学生的实习期，在不影响原有培养计划的基础上，对学生进行订单式培训，培养真正与企业需求对口的学生。   

孙坚安介绍了“呼叫中心”、“软件开发”、“基于物联网的应用”等实训项目，表示希望结合教育领域，与学院紧密合作，实现“业务育人”，通过理论授课、业务实际操练等手段，培养真正成熟的服务型人才。

    最后，信息学院领导班子介绍了学院的工程型人才培养方案、毕业生就业等情况，提出双方可以抓住合作契机，充分发挥各自现有资源，细化合作方案。双方希望通过合作，最终达到企业解决用人、学生解决就业，学院进一步完善人才培养模式等三赢的局面。