为响应国务院下发的《国民旅游休闲纲要（2013——2020年）》关于落实带薪年假制度的实施，配合杭州建设“国际重要的旅游休闲中心”的任务，杭州市旅委从2月26日起分批组织全市13000名导游进行为期20天的集体培训，规范和提高导游的服务水平。
杭州市旅委决定，特别委托中旅学院梁雪松老师负责组织培训授课小组，针对全市导游的大规模培训进行了精心筹划，运用时下最流行的微电影手段，由金牌导游出镜，制作我国第一部《导游服务规范》的ＶＣＲ，来规范杭州导游的服务水平。同时，中旅学院梁雪松和王伟老师作为授课小组成员亲自参加培训授课。
据悉，此次培训是中旅学院成立以来承接的最大规模的社会培训，在社会和旅游界产生了一定的影响，媒体也纷纷给予报道，为我们走出校园，服务地方经济开拓了一片新天地。
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