为传承发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾源头化解、治理关口前移,7月31日,商学院党员之家“枫桥新声”暑期实践团队圆满完成为期一周的基层实践活动。团队走进绍兴市柯桥区下市头社区,联动社区党群服务中心、“夕阳红调解站”开展沉浸式基层治理实践,以青年视角解读“枫桥经验”基层内涵,学习社区矛盾化解方法,探索适配校园场景的治理新模式。
实践期间,团队队员分工协作、扎根一线,聚焦社区治理短板精准发力,扎实开展各项落地服务工作。一是规整调解台账,规范治理流程。针对社区邻里纠纷多发、调解台账不规范、调处流程零散等问题,队员们系统梳理、整理各类矛盾调解卷宗,完善案件登记、调处过程、结果反馈的全流程记录,进一步推动社区调解工作标准化、规范化开展。二是深耕一线实操,学习调解经验。团队队员全程跟随社区“老娘舅”下沉网格、入户走访,沉浸式参与基层矛盾纠纷调处工作,近距离学习基层情理相融、柔性化解矛盾的实战技巧和接地气的治理方法。三是发挥专业优势,赋能普法与校园治理。依托商科专业能力,团队结合基层实操经验梳理标准化调解流程,围绕邻里纠纷、民生权益等常见问题制作简易普法材料并开展线下宣讲。同时,团队立足校园治理需求,提炼社区成熟的调解模式,针对性梳理适配宿舍相处、同学纠纷、社团事务、学业争议等校园场景的调处思路,为校园矛盾源头化解积累宝贵实践经验。
本次校地实践实现了双向赋能、学以致用的良好效果。未来,商学院将持续深化校地共建长效机制,常态化组织青年下沉社区参与调解普法、民情走访等工作,持续汲取基层治理经验,把社区成熟的柔性调解、源头治理方法运用到校园管理中,搭建校园友好调解载体,高效化解学生日常矛盾,以青春实干助力基层善治与校园和谐建设。