深化落实《国务院办公厅关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》(国办函[2010]69号)、《教育部 商务部关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》(教高〔2009〕5号)和《浙江省教育厅 浙江省商务厅关于举办浙江省大学生服务外包创新应用大赛的通知》(浙教函〔2011〕226号)文件精神，进一步提升大学生的职业素养和就业能力，加强服务外包人才培养工作，促进服务外包产业可持续发展。  

    一、参赛对象及形式

    （一）参赛对象 

    以学校为基本参赛单位。每所参赛学校设领队1名，每支参赛队由1-2名指导老师和不超过5名学生组成。浙江省内具有正式学籍的普通全日制在校本、专科生均有资格报名参赛。每位学生只能参与1件作品，每件作品的参赛人员不超过5位学生，每位指导老师最多可以指导2件作品。

    （二）参赛形式

比赛形式为团队赛。浙江省服务外包试点院校本科组参赛作品总数不超过10支队伍，其他本科类院校参赛作品总数不超过8支队伍；每所专科类院校参赛作品总数不超过4支队伍；既有本科专业又有专科专业的学校参赛作品总数不超过12支队伍。浙江工业大学之江学院参赛作品总数不超过8支队伍。

    二、大赛原则

(1) 培养服务外包高水平人才，促进服务外包产业发展

当前，我国正在持续推进服务外包产业的发展，但符合服务外包产业发展需要的人才培养仍然难以满足需求。因此，大赛在团队组织、竞赛内容和大赛评审等多方面重点突出对IT技术、创业创新、管理技能和语言文化及跨文化沟通等服务科学核心要素的考察，紧扣服务外包产业发展的脉搏，前瞻性地呼应服务外包的主题。

(2) 多角色团队合作，侧重企业体验

针对服务外包产业的特点，模拟真实企业场景，以团队形式参赛。要求团队构成中必须包含项目负责人(类似于项目经理)，技术负责人(类似于技术经理或开发组长)和客户关系经理的角色。相应的团队成员必须承担起对应的角色职责，并在相应的提交方案、演示答辩等环节中加以体现。

(3) 来源现实需求，鼓励创新应用

竞赛所采用题目均来源于企业现实，面向真实应用。参赛团队需综合考虑业务模型、技术方案、商业成本等各种因素，提供完整解决方案，鼓励团队结合实际创新创业。

(4) 过程与结果并重，增强能力培养导向

大赛评比采用过程与结果并重的方式。在评估最终结果方案的同时，也关注任务方案的产生过程，关注团队采用的思路与方法论，以及在此过程中体现出来的综合素质、团队意识与解决问题的能力，体现出重人才、重素质的评价导向。

    三、报名方式

    报名时间 2019年3月27日-2019年4月5日。

    报名方式：将《参赛队员报名登记表》（见附件1）电子稿发送至zjcfwwb@163.com。

    联系人：信息工程学院，冯志林

    附件：1. 报名表

          2. 统一命题